A nossa Política de Privacidade tem como objetivo dar-lhe a conhecer os procedimentos aplicados na gestão e proteção dos seus dados pessoais. Se ficar com alguma dúvida, por favor contacte-nos para o email geral@labcartaxo.pt

Tratamento dos Dados

Agradecemos a sua confiança ao visitar o nosso website. Asseguramos que nos preocupamos com a sua segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Os dados pessoais obrigatórios que pedimos, e que podem levar à sua identificação pessoal de forma direta ou indireta, são apenas os mínimos essenciais para que consigamos fazer o nosso trabalho com rigor.

Quais os dados que recolhemos

Para realização das suas análises no nosso laboratório ou postos de colheita, é solicitado ao utente o cartão de cidadão para abertura da ficha de identificação e podem ser recolhidos os seguintes dados: nome completo, data de nascimento, sexo, nº beneficiário, NIF, morada (caso pretenda domicílio ou que os seus resultados sejam enviados por correio), telemóvel/telefone, email e observações clínicas relevantes. É também recolhido o número do cartão do sistema de saúde, se aplicável, e a requisição, que contém, adicionalmente, número de cédula do médico, local de prescrição, assinaturas do médico e utente e análises prescritas.

Posteriormente, são também recolhidas as amostras para análise.

Os dados são recolhidos diretamente com o titular ou responsável do mesmo, e em alguns casos, através de terceiros, como responsáveis por Lares, ou empresas de Medicina no Trabalho.

Estes dados recolhidos servirão para situações como:

• Fazer a gestão dos seus pedidos ao serviço das análises clínicas

• Assistência em serviços solicitados
• Fazer a gestão de clientes

• Análise estatística para criar ações de promoção, de prospeção ou simplesmente de avaliação de funcionalidade do website

Com quem são partilhados os seus dados?

Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos, assim como as informações acerca das suas seleções e aquisições, nunca serão cedidos a outras entidades com objetivos comerciais.

Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros para situações de processamento de serviços por si solicitados. Em qualquer dos casos, estas empresas são responsáveis por garantirem a segurança e privacidade destes dados, não podendo dar outro uso que não o uso para o qual foram fornecidos.

Os dados recolhidos pelo LabCartaxo, Laboratório de Análises Clínicas do Cartaxo, Lda poderão, sempre no cumprimento do dever de confidencialidade, ser partilhados com as seguintes entidades:

• Seguradoras e Subsistemas de Saúde;
• Profissionais de Saúde;
• Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória, nomeadamente, Direção Geral de Saúde e Administração Regional de Saúde;
• Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta do LabCartaxo, Laboratório de Análises Clínicas do Cartaxo, Lda de acordo com as finalidades por este determinadas.

Mediante um pedido formal, os seus dados pessoais podem ser comunicados às autoridades judiciais em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Os dados pessoais que fornecer ao LabCartaxo, Laboratório de Análises Clínicas do Cartaxo, Lda serão acessíveis às pessoas pertencentes aos serviços administrativos e serviços técnicos, nos limites impostos pelas suas funções.

No caso de existir alguma suspeita de fraude, poderão ser pedidos elementos adicionais, ser cancelada o acesso ou bloqueado o utilizador.

Períodos de retenção dos dados

Os dados recolhidos são armazenados informaticamente no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais sendo guardados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pelas entidades subcontratadas pelo LabCartaxo, Laboratório de Análises Clínicas do Cartaxo, Lda durante o período mínimo necessário cumprindo a finalidade para que foram recolhidos